YARDIM MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular
Panel kullanımı, sipariş süreçleri ve bakiye yüklemeleri hakkında merak edilen tüm sorular ve yanıtları.
? SMM panel nedir, nasıl çalışır?
SMM (Sosyal Medya Pazarlama) paneli; takipçi, beğeni, izlenme gibi sosyal medya hizmetlerini tek bir yerden, otomatik olarak satın alabildiğiniz bir platformdur. Bakiye yüklersiniz, servisi seçip bağlantınızı girersiniz; sipariş saniyeler içinde sisteme düşer ve otomatik başlar.
? Şifremi vermem gerekiyor mu?
Hayır. Hiçbir servis için hesap şifrenizi istemeyiz. Yalnızca gönderi bağlantısı veya kullanıcı adı yeterlidir. Hesabınızın herkese açık (gizli değil) olması gerekir.
? Siparişim ne kadar sürede başlar?
Servislerin çoğu 0-30 dakika içinde başlar. Her servisin yanında ortalama tamamlanma süresi gösterilir. Yoğunluk durumunda süre uzayabilir; sipariş durumunu panelden canlı izleyebilirsiniz.
? Takipçiler düşerse ne olur?
"Telafi / Garantili" etiketli servislerde garanti süresi içinde yaşanan düşüşleri siparişler sayfasındaki "Telafi" butonuyla tek tıkla ücretsiz tamamlatabilirsiniz.
? Sipariş tamamlanmazsa param ne olur?
İptal edilen siparişlerde tutarın tamamı, kısmi tamamlanan siparişlerde ise gönderilmeyen miktarın karşılığı otomatik olarak bakiyenize iade edilir.
? Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm kredi ve banka kartları ile Shopier 3D Secure güvencesiyle 7/24 anında bakiye yükleyebilirsiniz. Yüklenen bakiye saniyeler içinde hesabınıza yansır.
? Bayilik / API desteğiniz var mı?
Evet. Her hesaba ücretsiz API anahtarı tanımlanır. Standart SMM API v2 ile kendi panelinizi veya botunuzu bize bağlayıp toptan fiyatlarla satış yapabilirsiniz. Yüksek hacimli bayilere özel indirim tanımlanır.
? Kurumsal fatura alabilir miyim?
Evet. Bakiye yüklemelerinizin ardından destek talebi oluşturarak fatura bilgilerinizi iletebilirsiniz.